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　　以前住在高层的住户，对于外窗的清洁，只能靠每年一次物业请来的“蜘蛛人”，但是随着擦窗机器人的问世，人们可以随时自己清洗家里的外窗。然而，市面上的擦窗机器人品种多、价格跨度大、性能和质量也有很大差距，用户该怎么选择最合适的产品呢？11月30日，南京市消费者协会发布了《擦窗机器人评测分析报告》，试验选择了10款样品，对产品的清洁覆盖率、清洁效率、噪音、吸附力、电池续航等9项性能指标进行了测试和比较。

　　性能优劣不一定与价格高低成正比

　　试验结果显示，样品清洁能力差异较为明显，并且样品性能优劣不一定与价格高低成正比。擦窗机器人工作时整体噪音较大，7款样机达到60分贝以上。使用时，人机最好保持一定的距离。吸附能力、电池续航能力悬殊。实测垂直机械拉力最大为80N，最小为32N。实际断电后电池续航最大达70分钟，最小仅25分钟。样机的能耗普遍较低，仅有2# BOBOT(WIN701)样品因中途多次出现卡顿现象导致能耗较高。所有的机型都有防跌落、路径规划、起点记忆、远程控制功能。价格高支持的功能较多，价格低廉的产品支持的功能相对较少，且存在部分明示功能无法实现的情况。

　　清洁覆盖率95%以上

　　报告显示，10款样机的清洁覆盖率整体表现较好，均达到95%以上，但是不同样品之间仍有差别。通过测试，清洁时间最长的样品需要348秒才可擦拭完一面玻璃，耗时最短的样品仅需115秒。通过观察清洁后的玻璃发现，方形履带式擦窗机遗漏区域主要集中在内框的四个角上，椭圆形旋转式擦窗机除了角落外，上下边缘的覆盖率也较低。此外，10款产品在边框内侧都有不同程度的泥土堆积现象。

　　10款擦窗机器人的功能，基本符合产品明示具备的功能特性。但是在实际使用中仍然存在一定的问题。例如，10#金丝黛(HCR-3)样品明示适应多重材质，但实际在擦拭瓷砖时，极易把两块瓷砖的缝隙误判成边框，使得机器在原地打转，无法进行正常的清洁工作。5#由利(UW-G600-PT)、6#科语(W902)、10#金丝黛(HCR-3)的传感器极易卡在无框玻璃的边缘处，导致边缘探测能力变弱。总的来说，价格昂贵的擦窗机器人支持的功能相对较多，且使用感较好。价格低廉的产品支持的功能相对较少，且部分存在使用不佳的情况。

　　安全使用很重要

　　南京市消费者协会副秘书长曹炜表示，消费者在选购擦窗机器人时，首先应该明确自己的使用需求，如价位、家中玻璃的面积、是否装有防盗窗等，有针对性地购买。通过正规的渠道购买产品，因为电器产品的售后保修非常的重要，通过官方渠道购买的产品售后相对更有保障。消费者在购买时应仔细浏览产品的铭牌标识、说明书或网页明示的信息，了解产品的尺寸、重量、功能等是否满足自己的需求。对于未标明的信息不可轻信店家的宣传。

　　曹炜建议，在线下选购的消费者可以现场试机，体检一下噪声的范围是否在自己可接受的范围内。由于各家产品宣传的功能特性各有不同，追求性价比的消费者，可以重点关注与清洁力和安全性相关的参数。如覆盖率、每分钟擦拭的面积、断电续航时间、吸力大小等。

　　南京市消协特别提醒消费者，所有的擦窗机器人机型都有防跌落功能，但是在使用时还是应该首先系好安全绳，防范高空坠落。

　　据悉，本次比较试验共计10款样品，均由南京市消费者协会委托的工作人员以普通消费者身份，从市场实体店(家电卖场)、主流电商平台(京东、苏宁易购、天猫)等渠道购买。样品销售单价从830元到3280元不等，涉及市场主流的9个国内外品牌，结构类型包含履带式的方形擦窗机和双吸盘旋转式的椭圆形擦窗机。

（文章来源：南京晨报）

文章来源：南京晨报

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